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从京东实体店看营销新模式

2022/1/9 3:17:49发布123次查看
大家好,我是企业家商学院陈昌文,今天分享的课程是从京东实体店看营销新模式。
想必大家都应该知道这个消息了,刘强东的京东实体店开业了。
曾经只是线上抢你生意,现在线下也来了。
截止到8月9日,京东在线下已经布局了92家3c零售体验店。今年年底,将开业300家。
从不足百家,到半年内开设300家,显然京东的线下创新零售业态即将进入快速复制阶段
那么,刘强东蓄谋已久的京东实体店,到底有何不同?又能带来怎样的冲击?
首先,顾客迈入店门的一刻,就被人脸识别成为会员,简直太方便了,不仅节省了顾客和工作人员的时间,而且我们再也不用去排长长的队、经过填资料等手续去办会员卡了。
同时还可以自动分析顾客的兴趣爱好,根据顾客在店里每一个产品前的停留时间和行为,就能知道顾客对那个产品更为喜欢。
而且,店里的所有商品均来自京东自营,与线上实时同价,旁边还有二维码,扫描即可看到详情和他人评价,顾客对产品有了更直观的了解,购买起来更加放心。
除了以上这些,还有一个更为让人暖心的服务,看好某款产品,可以当场提货,也可让京东配送到家。这还不算,京东还有金融服务的支持,不带钱靠一张脸也能逛商场。
也就是说,店主将对顾客产生前所未有地了解:哪个货架客流最密集,哪些产品最受欢迎,从而准备第二批货,实现零库存。
过去商家生产什么,店里卖什么,我们就买什么。而京东实体店将倒过来,我们喜欢什么,店里就卖什么,再让厂家多生产什么!
他比无人超市更狠,不是狠在科技创新,而是狠在更现实,更能快速颠覆传统零售,更容易覆盖全国贴近普通人!
今后整个行业势必从消费互联网走到产业互联网,与其担心被淘汰,不如勇敢的拥抱这一新模式。
自从互联网来袭,实体店受到了很大的冲击,很多实体店都在抱怨网购让他们难以生存,然而互联网就摆在那里,迎接着每一个拥抱它的人。
这次京东的智慧实体店,对传统实体店行业来说,可谓是一场及时雨。
而这样的模式,将与苏宁、国美形成巨大差异。让看似越来越庞大的京东,实质却越来越轻。
随着马云提出无人超市,到京东实体店的落地,可以说新零售时代已经到来。
那么,什么样的新零售可以长足发展?
加强体验服务,大数据关联是关键。
目前的许多商品同质化严重,在纯电商的环境下只能依靠降低利润来获取流量,而结合线下后,商家便可以通过服务,提高用户体验,来为商品寻求高附加值,获取竞争优势。
对于用户来说,线下的服务,是现实世界里的真实体验,相比于网络上虚拟的店铺和宣传,更加生动和可感知。
强品牌类产品
不同的服务,不同的体验,ip带来的附加值,对于强品牌类的产品来说,天生就适合线下场景。
随着流量红利逐渐消失,线上的竞争变得越来越激烈,模仿者越来越多,线上流量获取越来越贵,单纯依靠线上销售已经难以取得突破性进展。
而未来依靠线上向线下输血,完成线上和线下的融合,多渠道的获取流量,同时通过线上数据与线下数据的结合,更加精准的完成用户画像,对于商家以后的发展带来多元化的变化,为ip变现带来机会。
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