作为经常逛街的女士或者经常“被”逛街的男士不难发现,商场都长得很像:很少超过5层;1层一定卖化妆品、珠宝首饰,名表,各种奢侈品,经常不设洗手间,而电影院通常在最高层;餐厅则可能在地下1层或者高层。这些安排是随意的吗?当然不是。通常,商场的1层临街,客流量是最大的,租金相对就比较高。在黄金地段,商场1层的租金有时是2层的2倍。而化妆品是易耗品,人们要经常购买,所以这些店铺的租金承受能力就比较强。
更重要的是,化妆品针对的主要消费客群一般是中青年女性。这些人的特点是:消费能力比较强。珠宝首饰等物品,消费频次相对较低,但是因为利润高,所以租金承受力也很高。当你走进商场时,一般会发现化妆品、珠宝首饰呈环带状分布,在商场的四周悄无声息地将你包围。
原因:女人是消费主力军
女装会占据除1层以外商场中最好的位置——一般在商场的中间层。而男装的位置略差于女装,会与箱包、皮具放置在同一层中。原因不言而喻:男女对服装的消费能力差别很大。女装和男装的消费比例,在发达国家高达21。也就是说,每当男性花500元买了一件衣服时,他的女朋友或者太太就会花1000元买衣服。负责管理家中财务的日本女性的服装消费水平是日本男性的2.4倍;美国姑娘们是男性的1.8倍;韩国男性稍微有面子一点儿,他们的太太或者女朋友只花了1.7倍的钱在衣服上。让中国服装行业耿耿于怀的是,中国女性买衣服的消费仅仅是男性的1.4倍。
案例:洗手间为何不设在一层?
影院、餐饮、电玩、儿童类别商铺通常分布在商场的高楼层,因为它们属于目的性消费,放置在高层是为了拉动人气。另外,这一类店铺的租金承受能力也比较低。设立在商场1层的洗手间很可能变成公共厕所,不能带来太多流量,很不划算。在通往洗手间的黄金路线上,商家会陈列最具挑逗力的主打商品,或在路上设置小障碍——一两个放了商品的矮柜让你不得不以s形路线前进,从而提高你与商品的接触频率,还可能吸引到一些等待小伙伴上洗手间的顾客。
此外,商场的自动扶梯多为x形,如果你逛到一半想下去,通常要沿着中庭走半圈才能到下行电梯处,等于又多逛了几家店。
总而言之,为了让你掏钱,商场处心积虑,设下重重“陷阱”。当你冒着化妆品专柜的“枪林弹雨”、品牌服装的“围追堵截”、会员打折的“诱敌深入”……终于全身而退时,恭喜,你又一次战胜了消费主义的“幽灵”,维护了一个穷人的尊严。