欢迎关注魔都镖局——科技驱动,全网入仓。今天跟大家分享的是一串数字“8848”——比淘宝还要早的,中国第一个线上电子商务商城。
说起8848这个数字,大家是不是觉得有点熟悉?8848米是珠穆朗玛峰的高度,8848手机是土豪专用智商检测机。所以,其实大家对8848这一串数字还是有些了解的。
中国电子商务发展的历史长河中,8848无疑留下了浓墨重彩的一笔,它曾被誉为“中国电子商务的领头羊”。抛开这个身份,再看8848的背景,它也是中国第一个做o2o的电子商务网站,不过这家曾经盛极一时的企业早已湮灭。
8848创始人王峻涛8848是怎么发展起来的
1999年,王峻涛开始希望做真正的互联网,他反复说连邦应该上网了,并说动了北京连邦的董事长苏启强和总裁吴铁。于是,1999年底,王峻涛来到北京开始筹划操作一个电子商务网站。
在筹备8848网站的时候,连邦已经在it销售的产品流通渠道方面有压倒性的优势。当时连邦已经在接近300个城市里有了连锁专卖店,这些终端可以同时为8848电子商务网站提供当地的配送、收款服务;同时,连邦有比较完善的供应链,尤其在软件、it产品和电脑图书方面。因为连邦有巨大的仓储和比较完备的进销存信息系统,当时困扰其他b2c站点起步的库存、采购、物流问题,在连邦这里根本不是问题。而且,当时网民只有200万左右,其中大部分是电脑玩家或者业内人士,在8848网站上销售连邦经营的产品,也容易被接受。所有的天时、地利、人和都已准备好。
然而8848却倒闭了
由于种种原因,my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款,9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商,其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站,中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。
2000年上线,2001年倒闭,这速度很像现在的共享单车,火的快,死得更快。
七彩单车8848失败的原因
网上关于8848最终失败的原因有很多,归纳起来有以下几个方面:
(1)股权混乱。
(2)虽然8848的董事长具有很高的知名度,但缺乏优秀的领导团队,直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。
(3)8848采用“大而全”的商业模式,号称有商品十几万种,最后管不好了。
(4)为维持8848品牌,花了太多资金在宣传上。
(5)8848主要采用折扣促销的销售策略,许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套,从而导致企业亏损额急剧上升。
(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的,一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅,使得公司大量拖欠供货商货款,供货渠道受阻。
事实真的如此吗?
每一个倒闭的公司背后,都有着看似不同的原因。8848倒闭的6大原因,现在的京东、天猫超市一样存在,可能更甚。
为何他们却没有倒闭?
原因很简单,在对的时间做了对的事情。
什么是对的时间?
2000年的时候,全中国网民一共才200多万。就算8848很厉害了,这200万网民全是你的用户,那又如何呢?网民基数决定了你的天花板的高度,8848不是在和别人竞争用户,是在和自己竞争。可以发现,过早的进入某个陌生领域,成功者寥寥无几。
做对的事情
8848倒闭的原因,大家都在从企业自身找原因,但忽视了一家企业最核心的宗旨是用户,即为公司产品服务买单的消费者。如果消费者都没有服务好,客户都没有成功,何谈企业发展?
这一点得学撩妹达人刘强东。
淘宝、京东的成功其实是消费者服务到位的成功。
大家第一次网购的时候,一定会考虑对方是不是骗子、怎么给钱、怎么拿到东西、东西不好怎么办等等问题。
淘宝为了解决上述问题,推出了支付宝,担保支付作为一个神器,解决了信用问题和退换货问题。
而京东做的更绝,在线支付、货到付款,支付方式多样;京东物流送货上门、上门退货,购物无后顾之忧。
淘宝、京东在网速足够快、网民足够多、网购概念被大众逐渐接受的“正确时间”,做了在线支付、货到付款、送货上门等“正确的事情”,围绕着用户体验去做产品和服务,成功是必然的。
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