很多刚做营销的新人,接触到的营销都是教科书上的,是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。但是教科书的营销学科往往都讲的范围比宏观,不适合电商营销新人的落地执行。而电商营销主要是做流量的,简单来说就是通过互联网让客户找到自己,它也有别于推销和促销。
从电商的方法论来说,做好营销需要做到以下十个方面:
(1)前期分析:首先需要对其进行前期分析,包括历史促销活动、行业趋势、竞争对手、活动利益点等。现在网络信息相当丰富,在百度上、微信上和电商平台上都可以搜集得到相关信息。
(2)策划方案:确定活动目的、销售目标、筛选产品、价格定位、促销方式、渠道构成。具体方案案例后续文章会提到,这里就不细说了。
(3)活动方案审批:提出方案,给予上级领导进行活动方案的审批。这个需要跟上级沟通好,跟公司跨部门沟通好,不然活动没人协调配合,做也白搭。
(4)编写文案:根据活动方案,编写相应文案,落实文案写手,由负责人审稿通过文案。文案也是很重要的一环节,好文案与差文案,活动效果可谓是一个天堂一个地狱。
(5)设计作图:根据方案和文案,设计作图,各平台活动上线,落实美工,由负责人审稿通过。设计的水平也是一个关键环节,毕竟现在的互联网是一个看颜值的时代。
(6)营销活动预热:活动开始前,开始预热推广。安排相关人员,根据需求,编写文案,设计作图以及排版上线推广。活动推广渠道,有免费和付费之分,简单的区分是免费要人力,付费要财力,大企业用财力顶人力,小企业用人力充财力。
(7)营销活动上线:在各平台上线活动,审核通过后,可以正式上线活动。把控活动的最后一关,做好一切的准备,特别要注意留意价格,不要把1000元的产品,最终变成100元就上线出街了。
(8)营销活动跟进:跟进活动过程中的推广、销售及咨询等,做好过程监控,达成活动效果。这里考验的是市场人员的执行能力了,确保可以在活动中随机应变。
(9)营销活动总结:活动结束后,各个平台下线活动。根据整个活动情况,进行总结分析,包括销售情况分析、访客行为统计分析、咨询情况分析、推广情况分析等。
(10)营销活动持续改进:跟进活动总结,在下次准备下次活动时,进行改善改进。最后一步是整个促销活动策划的闭环,有这个持续改进,才会让活动有积累有沉淀。