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企业服务市场维度升级 IT设备市场开始下探

2022/4/6 8:22:24发布76次查看
封面新闻记者 蔡世奇
长期以来,一听到“企业级it解决方案”,很多人脑海中浮现出的往往是组织庞大、员工众多的大公司才用得起的服务,小公司的“it解决方案”无非是采购一批电脑,有个专职的it工程师似乎都是相当奢侈的配置了。
随着近年来中国创业浪潮的兴起,越来越多的初创企业雨后春笋般涌现出来,也有一些初创企业经历了几年发展进入了稳定成长期,而市场上却长期缺乏能灵活适应这些需求复杂多变企业需求的it解决方案。
联想集团副总裁、中国区think事业部总经理赵泓
2018年3月21日,thinkpad发布了高效能方案,涵盖了各类硬件新品和软件服务组合,但其中最引人注目的,是该方案提出的“聚焦成长型企业”战略。
企业及服务市场缺口大 中小企业成“to b”模式新宠
创业团队数量的快速增多,无疑带来了一个庞大的新市场,围绕中小企业服务做文章的互联网、it产品也越来越多:应用类有升级自传统办公系统的钉钉、纷享逍客、金蝶云等;办公场地类有优客工厂、梦想加以及各类重创空间和孵化器;日常消费类的有果小美、猩便利等无人货架……
钉钉是阿里面向中小企业服务的一个出口,也是构建闭环的重要组成
围绕成长型企业的软件、场地、消费等层面的服务都吸引了大量企业入局,但作为工作的核心资源,面向中小企业的办公设备服务市场在之前却并没有如其他领域一样热闹。
在pc行业,两个来自国外的老牌企业戴尔和惠普尽管仍在商用级解决方案占有一定市场份额,但却很长一段时间没有对服务进行细分了。
而诞生自中国的联想则敏锐地捕捉到了企业服务市场近年来的变化,抢先推出的高效能方案便是顺应市场趋势的转变。
联想think事业部的客户经理宋超告诉记者,除了传统的销售模式外,thinkpad已经和共享办公及租赁做了深度的合作,包括推广,产品,租赁服务及客户服务等方面的内容。比如在联合办公平台梦想加在成都的首店ifs办公空间里,已经有入驻的创业团队开始整体租赁thinkpad的笔记本电脑办公,而thinkpad的 it 工程师也会响应来自这些客户的各种需求,在前几年中小客户是很难享受到这样的服务的。
从租赁到回收 解决方案的自下而上覆盖是新趋势
联想中国think事业部产品营销总监周秋昊介绍thinkpad高效能方案
联想中国think事业部产品营销总监周秋昊表示, 信息技术的快速发展推动了企业的高效运营,也掀起了新一轮数字化转型的浪潮,thinkpad基于对企业用户和专业人士需求的长期研究积累,针对成长型企业发展的“初创期”、“成长期”和“平稳期”3个阶段的不同需求,分别推出对应的高效能装备方案。
具周秋昊介绍,针对初创期企业,thinkpad提供了轻薄便携特性的高效能方案,该方案以笔记本电脑为主,且提供了随身电源等提高续航的外设,以满足多种移动办公需求。
面向成长期的企业,thinkpad推出了满足协同办公、全程响应复杂化需求的高效能方案,笔记本、台式机相结合,并以扩展坞,打印机等设备连接,这个阶段的企业对效率有较高要求。
对于处于平稳期的企业,thinkpad提出了更加定制化的高效能方案。防窥膜等扩展性和安全性的配件是为这类企业准备的专业服务,硬盘不回收、数据销毁等在内的多种服务也是这类用户的独特需求。
除了面向成长型企业的高效能解决方案,thinkpad还推出了it设备全生命周期管理方案,包括产品定制、采购租赁、回收换新等服务,帮助成长型企业高效的解决it设备从前期购置到淘汰换新各个阶段所遇到的问题。
it设备只是企业服务的一环 对创业者的全方位扶持才是最终战场
尽管企业服务市场参与者众多,且切入的方式各有不同,但大部分玩家的最终目的都不仅仅是自己切入企业服务市场的那个小小领域。
钉钉的核心功能是办公通讯审批,但在2017年底也推出了办公相关的智能硬件如打卡器等,且在内部为天猫、飞猪等阿里旗下的服务开放了出口,意图在企业采购、差旅等领域为自家生态打造闭环。
曾经的3w咖啡已经成长为一站式企服平台,瞄准的就是创业者
3w咖啡从最早的推崇车库文化的创业者咖啡馆,逐渐升级为企业服务生态平台,成立了内容资讯平台企服头条,联合办公场地3w office以及3w鹰学院等培训机构。
从最擅长的it设备及服务领域切入中小企业服务市场的联想,当然也不会满足于提供办公设备的解决方案。
联想集团副总裁、中国区think事业部总经理赵泓告诉记者,创业团队要面对的不仅仅是来自it设备方面的问题,更有来自商业模式、市场环境、资金链等的挑战。对此,thinkpad开启了“thinkplus创业者支持计划”,希望通过产品、营销、渠道、服务、ai、生态、资本等商业发展重要环节的服务与支持,整合thinkpad多年建立起来的工业设计、供应链、渠道通路,以及服务能力,助力创业团队获得更好的资源和更快的发展。
thinkplus新logo公布
创业热潮的兴起,带动了各领域相关服务的转型,各家新老公司对此积极布局,一方面是为了顺应市场发展,同时,也等于为自己搭建一个可以抵抗未来产业结构变化的新型营业场所。
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